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Diseñado para una mejor comodidad en los viajes
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Sobre nosotros
SWISA Travel fabrica artículos esenciales de viaje para las partes incómodas de un trayecto: el asiento en posición vertical en un vuelo de larga distancia, el tren nocturno, la cama de hotel que no elegiste. Diseñamos una gama pequeña y deliberada en lugar de una grande, y preferimos decirte exactamente de qué está hecho algo antes que contarte una historia al respecto.
Lo que hacemos
Todo lo que vendemos se divide en tres grupos.
Almohadas de viaje para el cuello
Cuatro almohadas de espuma con memoria con fundas de modal de tacto fresco, cada una resolviendo un problema diferente. La almohada de viaje Velura™ IceSilk tiene un panel frontal para la barbilla para que tu cabeza no se caiga hacia adelante. La AeroWrap™ se envuelve con lados elevados y una parte delantera ajustable, y se adapta a cuellos de 32 a 48 cm. La almohada de cuello AERLUX™ IceSilk tiene la forma más completa de 360°. La almohada Lunara™ PackFold es la más pequeña, con una parte delantera con cordón que se ajusta a tu propio cuello. Todas ellas permiten quitar la funda para lavarla y se comprimen en una funda con cremallera incluida.
Artículos esenciales de viaje
Las pequeñas cosas que deciden cómo se siente un viaje: la mascarilla para dormir AirRest™ 3D, con cavidades oculares moldeadas que bloquean la luz sin presionar los párpados; el juego de ropa de cama de viaje desechable SWISA™ y el juego de toallas de viaje desechables PureDry™, ambos sellados y de un solo uso, para hoteles, albergues y trenes cama; y The Better Flight Guide, un PDF digital de 21 páginas.
Ropa de viaje
La sudadera con capucha NomadPack™ tiene un compartimento de mochila con cremallera integrado en la prenda, para que tus artículos esenciales viajen contigo sin necesidad de una segunda bolsa.
Cómo diseñamos
Tres cosas deciden si un producto entra en la gama.
- Tiene que funcionar en un asiento que no se puede reclinar. Los paneles para la barbilla, los frentes ajustables y los laterales elevados existen porque la parte difícil de dormir en un avión es mantener la cabeza erguida, no la suavidad.
- Tiene que ganarse su espacio. Nuestras almohadas se comprimen en estuches de aproximadamente 16 × 10 cm. Si algo no se puede empaquetar, no viaja.
- Tiene que sobrevivir al uso. Las fundas se quitan y se lavan en la máquina. Donde el lavado no es realista —ropa de hotel, toallas—, hicimos que el artículo fuera sellado y de un solo uso.
Lo que no hacemos
No publicamos calificaciones de estrellas, recuentos de reseñas o totales de clientes que no podamos verificar, y no usamos temporizadores de cuenta regresiva o mensajes de "solo quedan unos pocos" para apresurarte. Cuando hayamos recopilado reseñas genuinas a través de una plataforma de reseñas, aparecerán aquí con el nombre de la plataforma adjunto.
Nuestros productos están diseñados para la comodidad durante el viaje. No son dispositivos médicos, no están destinados a diagnosticar, tratar o curar ninguna condición, y la comodidad individual varía de persona a persona.
Envío y devoluciones, en resumen
- Envío estándar gratuito en pedidos de 50 USD o más. Los pedidos de menos de 50 USD tienen un costo de 6.99 USD.
- Nosotros cubrimos los aranceles aduaneros e impuestos de importación. El total que pagas al finalizar la compra es el total que pagas: no hay nada extra que pagar cuando se entrega tu paquete.
- Los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles y se entregan aproximadamente en 6 a 10 días hábiles después de eso, lo que suma alrededor de 7 a 13 días hábiles en total.
- Se te enviará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe tu pedido.
- Los artículos sin usar en su estado original se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Los términos completos están en nuestra Política de envío y Política de reembolso, y las preguntas comunes se responden en nuestra página de preguntas frecuentes.
Contáctanos
SWISA Travel opera desde South Brisbane, Queensland, Australia, y realiza envíos a todo el mundo.
- Correo electrónico: support.team@swisatravel.com
- Horario de atención: De lunes a viernes. Nuestro objetivo es responder en 24 a 48 horas hábiles.
- Dirección: 38 Brook Street, South Brisbane QLD 4101, Australia
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