À propos de nous

SWISA Travel conçoit des essentiels de voyage pour les moments les plus inconfortables d'un trajet – le siège droit d'un vol long-courrier, le train de nuit, le lit d'hôtel que vous n'avez pas choisi. Nous proposons une gamme restreinte et délibérée plutôt qu'une vaste sélection, et nous préférons vous dire exactement de quoi est fait un produit plutôt que de vous raconter une histoire à son sujet.

Ce que nous fabriquons

Tout ce que nous vendons se divise en trois groupes.

Coussins de voyage pour le cou

Quatre oreillers en mousse à mémoire de forme avec des housses en modal au toucher frais, chacun résolvant un problème différent. Le Coussin de voyage Velura™ IceSilk possède un panneau mentonnier avant pour que votre tête ne tombe pas en avant. L' AeroWrap™ s'enroule avec des côtés relevés et un devant ajustable, et convient aux cous de 32 à 48 cm. Le Coussin de cou AERLUX™ IceSilk est la forme la plus complète à 360°. Le Coussin Lunara™ PackFold est le plus petit de nos oreillers, avec un cordon de serrage frontal que vous ajustez à votre cou. Chacun d'eux a une housse amovible pour le lavage et se compresse dans une pochette zippée incluse.

Essentiels de voyage

Les petits détails qui déterminent la qualité d'un voyage : le Masque de sommeil 3D AirRest™, avec des cavités oculaires moulées qui bloquent la lumière sans appuyer sur vos paupières ; le Kit de literie de voyage jetable SWISA™ et le Kit de serviettes de voyage jetables PureDry™, tous deux scellés et à usage unique, pour les hôtels, les auberges et les trains couchettes ; et Le Guide du meilleur vol, un PDF numérique de 21 pages.

Vêtements de voyage

Le Sweat à capuche NomadPack™ intègre un compartiment sac à dos zippé directement dans le vêtement, pour que vos essentiels voyagent avec vous sans avoir besoin d'un second sac.

Notre philosophie de conception

Trois critères déterminent si un produit intègre notre gamme.

Il doit fonctionner sur un siège que l'on ne peut pas incliner. Les panneaux mentonniers, les parties avant ajustables et les côtés relevés existent parce que la difficulté de dormir en avion est de garder la tête droite, pas le manque de douceur.
Il doit justifier sa place. Nos oreillers se compriment dans des étuis d'environ 16 × 10 cm. Si un article ne peut pas être compacté, il ne voyage pas.
Il doit résister à l'usage. Les housses sont amovibles et lavables en machine. Lorsque le lavage n'est pas réaliste – draps d'hôtel, serviettes – nous avons opté pour un article scellé et à usage unique.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne publions pas d'évaluations par étoiles, de nombres d'avis ou de totaux de clients que nous ne pouvons pas vérifier, et nous n'utilisons pas de compteurs à rebours ou de messages du type « plus que quelques articles disponibles » pour vous presser. Lorsque nous aurons collecté de véritables avis via une plateforme d'évaluation, ils apparaîtront ici avec le nom de la plateforme.

Nos produits sont conçus pour le confort en voyage. Ce ne sont pas des dispositifs médicaux, ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou guérir une quelconque condition, et le confort individuel varie d'une personne à l'autre.

Livraison et retours, en bref

Livraison standard gratuite pour les commandes de 50 USD ou plus. Les commandes inférieures à 50 USD coûtent 6,99 USD.
Les droits de douane et taxes d'importation sont pris en charge par nous. Le total que vous payez à la caisse est le total que vous paierez — il n'y a rien de plus à payer à la livraison de votre colis.
Les commandes sont traitées en 1 à 3 jours ouvrables et livrées environ 6 à 10 jours ouvrables après cela — soit environ 7 à 13 jours ouvrables au total.
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.
Les articles non utilisés dans leur état d'origine peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison.

Les conditions complètes sont disponibles dans notre Politique d'expédition et notre Politique de remboursement, et les questions fréquentes sont traitées sur notre page FAQ.

Contactez-nous

SWISA Travel est géré depuis South Brisbane, Queensland, Australie, et expédie dans le monde entier.

E-mail : support.team@swisatravel.com
Heures de support : Du lundi au vendredi. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 à 48 heures ouvrables.
Adresse : 38 Brook Street, South Brisbane QLD 4101, Australie

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